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Unidad de Servicios de Tecnologías de Información (USTI)

La Unidad de Servicios de Tecnologías de Información, es responsable de gestionar y asegurar la confiabilidad de los servicios de Tecnologías de Información (TI) en la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile.
Misión
Su misión es gestionar y proveer servicios de tecnologías de información (TI), y de facilitar la infraestructura tecnológica necesaria para apoyo de actividades académicas, docentes y administrativas, en la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile.

Sus funciones principales son:

1. Gestionar servicios y recursos de tecnologías de información.
2. Desarrollo y mantenimiento de soluciones de sistemas de información, orientados a sistematizar, agilizar y automatizar procesos de gestión.
3. Administrar y mantener servidores de datos almacenamiento y de infraestructura de redes de datos y telefonía.
4. Administrar el tráfico de datos de redes de datos, telefonía, e Internet.
5. Proveer de asistencia técnica a usuarios y realizar mantenimiento de equipamiento computacional.
6. Apoyar y asesorar técnicamente actividades a estudiantes, académicos y funcionarios.
7. Proveer de equipamiento para apoyo de actividades docentes.
8. Administrar el Centro de Impresión FAU y el Laboratorio CNC.
9. Gestiona la seguridad de la información a nivel digital.
10. Liderar proyectos de innovación en infraestructura de TI para la facultad.

Visión
Entregar servicios Tecnológicos de calidad, innovando y mejorando los procesos de trabajo y servicios rigurosamente, buscando la satisfacción de la comunidad FAU y de la Universidad de Chile.


Contactos

Jefe Unidad de Servicios de Tecnologías de Información: Mauricio Cid Durán
Dirección: 3º Nivel, Pabellón G, Portugal 84, Santiago.
Teléfono: +56 2 2978 3074
E-mail: mcid@uchilefau.cl
Sitio Web: http://usti.uchilefau.cl/

Asistencia técnica y requerimientos
Solicitud de requerimientos: soporte@uchilefau.cl
Ubicación: Primer piso, Pabellón C, C14.
Teléfono: +56 2 2978 3276

Laboratorio CNC
Ubicación: Primer piso, Pabellón G
Teléfono: +56 2 2978 3153
E-mail: labcnc@uchilefau.cl

Centro de Impresión
Ubicación: Tercer piso, Pabellón G
Teléfono: + 56 2 2978 3174
E-mail: centro.impresion@uchilefau.cl

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